15/12/2009

DARTY RINNOVA IL PROPRIO SITO....

Il nuovo sito di Darty si è evoluto sia nella veste grafica che nei contenuti, con l’obiettivo di valorizzare la ricca offerta a catalogo con i servizi esclusivi Darty. Anche via web!

www.darty.it, dopo aver conquistato i consumatori per oltre un anno e mezzo grazie all’ampia possibilità di scelta, ai prezzi più vantaggiosi tutto l’anno e ai servizi offerti dalla catena oggi vuole dare ancora di più ai suoi clienti!
Società del Gruppo Kesa, terzo in Europa per la distribuzione specializzata di prodotti di elettronica di consumo e primo per la distribuzione di elettrodomestici, Darty Italia ha rinnovato il sito introducendo alcune modifiche sostanziali nella veste grafica e nella struttura, che consentono ora di navigare in modo ancor più intuitivo sia in home page che nelle sottopagine.
Il nuovo layout è il risultato della lunga esperienza maturata dalle consociate del Gruppo Kesa, condivisa e messa a disposizione per la versione italiana del sito, e delle analisi sull’“Usability Test” e sull’“Eye tracking” condotte in collaborazione con Google, che hanno indirizzato la società alla realizzazione di un sito essenziale e ben calibrato nelle notizie commerciali e nelle sezioni istituzionali, con enfasi particolare alle proposte più vantaggiose, ma con un occhio attento anche a evidenziare i servizi dell’insegna.
Subito in primo piano il volantino del mese, consultabile completamente dal sito, nel quale poter cercare le offerte più accattivanti; presenti poi le sezioni “special price”, la vetrina dei nuovi prodotti e una “guida all’acquisto” con suggerimenti approfonditi su una particolare categoria di prodotto, di cui viene illustrato in dettaglio il funzionamento, con consigli e indicazioni per sfruttarne tutte le potenzialità.
Anche la parte istituzionale, più ricca e dettagliata, occupa uno spazio considerevole sul nuovo sito.
“Il nostro obiettivo è quello di valorizzare ulteriormente l’utilizzo del web come modalità di acquisto, garantendo al cliente un analogo livello di offerta e di assistenza, anche se acquista su Internet” commenta Filippo Caresana, E-Commerce Manager di Darty Italia “Vogliamo rassicurare chi sceglie la nostra insegna di trovare sempre la qualità Darty, sia che effettui acquisti nel punto vendita o che opti per l’online: i nostri plus vengono infatti assicurati a tutti, perché rappresentano un diritto per il cliente Darty.”
Ed ecco che nella sezione dedicata “I nostri servizi” sul lato destro dell’homepage, vengono messi in evidenza in modo chiaro e accattivante tutti i valori aggiunti offerti dalla catena, dalla “Carta dei Diritti” a tutti i nuovi, utili servizi che Darty mette a disposizione, anche per gli utenti web.
Una particolare attenzione va ai nuovi servizi appena lanciati, dal Clicca e Ritira che permette di prenotare il prodotto on line e ritirarlo nel punto vendita più vicino già a partire da un’ora, al Chiama e Acquista tramite il quale, dopo aver consultato l’ampia vetrina di prodotti offerta dal sito, il cliente può prenotare il prodotto attraverso una semplice chiamata e scegliere se farselo spedire a casa o passare a ritirarlo in negozio. E nell’ottica di dare sempre qualcosa in più, nelle segnalazioni istituzionali Darty offre anche la possibilità di seguire l’iter del prodotto acquistato, con la possibilità di verificare lo status della spedizione.