03/06/2015

QUANDO IL MARKETING DIVENTA VIRALE

Il marketing virale è una nuova tecnica di comunicazione, da tenere in considerazione e da sfruttare con cautela e professionalità. È difficile capire in quale modo si sia diffusa questa novità in tema di marketing, ma oggi il marketing virale è una realtà ed è utilizzato con grande frequenza. Questa nuova forma di comunicazione si basa sul passaparola, che però è documentato, con un riferimento materiale o virtuale preciso, che intriga il pubblico e l’opinione cosiddetta “dominante”. Pubbliche relazioni / Direct marketing / Promozione, Media Giornali / Riviste e web sono le armi, ad alta penetrazione e a basso costo, usate: il concetto di “contatto utile” per le vendite ha così un senso compiuto e sperimentato. In questo nuovo quadro, comunicazione, economia aziendale e customer management ricoprono un ruolo fondamentale nel relazionarsi con l’interlocutore con assiduità.

Il marketing virale è un tipo di marketing non convenzionale, che sfrutta la capacità comunicativa di soggetti interessati per trasmettere un messaggio a un numero elevato di persone. La modalità di diffusione del messaggio segue un profilo che presenta un andamento esponenziale, dove il sito certificato di aggregazione certa è fondamentale, come il nostro www.ferramenta2000.net. Tramite la pubblicazione di filmati tecnici, i siti creano un’attenzione, determinando un fenomeno che rappresenta l’evoluzione del passaparola, che nel marketing virale non è spontaneo, ma indotto. L’espressione “marketing virale” nasce nella metà degli anni Novanta con Draper Fisher Jurvetson e riprende la
diffusione esponenziale dei virus. Il principio del viral marketing si basa sulla comunicazione filmata che, grazie al proprio contenuto, riesce a
diffondersi molto velocemente. Come un virus, il video innovativo viene passato ad altri contatti, da questi ad altri ancora e così via. In questo modo, si “espande” rapidamente, tramite il principio del passaparola, la conoscenza del nuovo che cambia. In genere, il termine è riferito agli utenti che usano la rete più o meno volontariamente come mezzo di informazione tecnica e seguono e raccomandano l’uso di determinate novità sia di servizio sia di tecniche produttive. Ultimamente, questa tecnica promozionale si sta diffondendo anche per prodotti non strettamente connessi a internet, ma il veicolo del messaggio resta comunque la rete, che può informare in maniera
chiara, veloce e gratuita.

Esempi di marketing virale in rete sono le email e i filmati su youtube contenenti informazioni difficilmente divulgabili in una fiera o nei meeting  aziendali. Grazie a questa nuova forma di comunicazione, alcuni siti web di settore fanno del filmato di macchinari nuovi in azione il proprio punto di forza. Lo stesso fa la nostra casa editrice, all’avanguardia in tale ambito, senza per questo trascurare la classica informazione cartacea.

Il direttore
Camilla Francesca Galimberti